Dernify — Dernekler için akıllı çözümler
Ana Sayfa / SSS

Sıkça sorulan sorular

Kurulumdan veri güvenliğine, üyelikten fiyatlandırmaya kadar en çok merak edilen soruları yanıtladık. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.

🚀

Başlangıç ve kurulum

Dernify'ı kullanmak için teknik bilgi gerekir mi?

Hayır. Dernify, dernek yöneticilerinin kolayca kullanabilmesi için tasarlandı. Kurulum sırasında ekibimiz size adım adım eşlik eder.

Kurulum ne kadar sürer?

Hesabınızı oluşturmak dakikalar sürer. Üye verilerinizin aktarımı ve modüllerin derneğinize göre ayarlanması dahil, çoğu dernek 1-2 iş günü içinde tamamen aktif hâle gelir.

Üyelerimiz uygulamayı nereden indirecek?

Dernify çok yakında App Store ve Google Play'de yayında olacak. Üyeleriniz davet bağlantısıyla uygulamayı indirip saniyeler içinde derneğinize katılabilecek.

Mevcut üye verilerimizi aktarabilir miyiz?

Evet. Excel veya benzeri listelerinizdeki üye verilerini ekibimizin desteğiyle güvenli şekilde Dernify'a taşıyoruz.

🧩

Modüller ve kullanım

Tüm modülleri kullanmak zorunda mıyız?

Hayır. Etkinlik, reklam, network ve ilan modüllerini derneğinizin ihtiyacına göre tek tek açıp kapatabilirsiniz. İhtiyacınız değiştiğinde istediğiniz zaman yeni modül ekleyebilirsiniz.

Kaç yönetici hesabı açabiliriz?

Yönetici sayısında bir sınır yoktur. Yönetim kurulu üyelerinize, sekretere veya modül sorumlularına farklı yetki seviyeleriyle erişim verebilirsiniz.

Üyelerimize bildirim gönderebilir miyiz?

Evet. Duyurularınızı ve etkinlik hatırlatmalarınızı anlık bildirim olarak gönderebilir; tüm üyelere ya da yalnızca seçtiğiniz gruplara ulaşabilirsiniz.

Aidat takibi yapabiliyor muyuz?

Üye kayıtları üzerinden aidat durumunu takip edebilir, ödeme yapmamış üyelere toplu hatırlatma gönderebilirsiniz.

🔒

Güvenlik ve veri

Verilerimiz güvende mi?

Verileriniz şifreli olarak saklanır ve KVKK'ya uygun şekilde işlenir. Verileriniz yalnızca derneğinize aittir, üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Verilerimizi dışa aktarabilir miyiz?

Evet. Üye listeleriniz ve dernek verileriniz her zaman size aittir; dilediğiniz zaman standart formatlarda dışa aktarabilirsiniz.

Üyelerimizin kişisel bilgileri diğer üyelere görünüyor mu?

Görünürlüğü siz belirlersiniz. Üye rehberinde hangi bilgilerin paylaşılacağını yönetici panelinden ayarlayabilir; üyeler de kendi profil gizlilik tercihlerini yapabilir.

💳

Fiyatlandırma ve abonelik

İstediğimiz zaman iptal edebilir miyiz?

Evet. Taahhüt yoktur; aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilir, verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.

Yıllık ödemede indirim var mı?

Evet. Yıllık ödemeyi seçtiğinizde tüm planlarda %20 indirim uygulanır.

Üye sayımız plan sınırını aşarsa ne olur?

Aşma durumunda sizi bilgilendirir, bir üst plana geçmeniz için destek oluruz. Hizmetiniz aniden kesilmez.

Ücretsiz deneme veya demo var mı?

Şu an erken erişim dönemindeyiz ve tüm planlar için ücretsiz birebir tanıtım demosu düzenliyoruz. Kurulum ve veri aktarımı da ücretsizdir.

Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?

Türkçe destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. Demo talebi bırakın, 24 saat içinde ulaşalım.

Demo Talep Et info@factech.app